Consultoría digital / Paneles de monitorización

Saber cómo va todo sin tener que preguntar.

Cómo va el negocio y cómo van tus sistemas, en un panel que se mira de un vistazo. Con alertas cuando algo se sale de lo normal, para enterarte tú antes que tus clientes.

GrafanaMetabaseSQLPostgreSQLPrometheus

¿Te suena esto?

Da igual si lo que no ves son las ventas o los servidores. El problema es el mismo: te enteras tarde.

No sé cómo va el negocio hasta fin de mes

  • Los números salen de juntar varios Excel a mano
  • Cada departamento da una cifra distinta de lo mismo
  • Cuando ves el dato, ya no da tiempo a reaccionar

Me entero de los problemas por los clientes

  • Alguien llama para decir que la web va lenta o no funciona
  • Nadie sabe si el proceso de anoche terminó bien o se quedó a medias
  • No hay forma de saber si esto de ahora es normal o no

Del negocio a la máquina.

El mismo panel puede servir a dirección y a quien mantiene los sistemas. Cada uno mira lo suyo.

Panel de resumen

La foto de cómo va todo en una pantalla. Pensado para mirarlo treinta segundos por la mañana y saber si hay algo raro.

KPIs de negocio

Ventas, márgenes, plazos de entrega, lo que tengáis que vigilar. Con la cifra de verdad, no una aproximación distinta en cada informe.

Rendimiento de sistemas

Tiempos de respuesta, errores, colas y consumo. Lo que hace falta para saber si va lento antes de que lo diga un cliente.

SLIs y SLOs

Ponemos número al «funciona bien»: qué se mide, cuál es el objetivo y cuánto margen queda antes de que sea un problema.

Alertas con criterio

Avisos cuando algo se sale de lo normal, no cada vez que parpadea. Una alerta que se ignora es peor que no tenerla.

Histórico y contexto

Comparar con la semana pasada o con el año pasado. Un número suelto no dice nada; la tendencia sí.

03 — Proceso

Un panel que se mira de verdad.

Casi todos los paneles que se abandonan tienen lo mismo: muchos números y ninguna decisión detrás.

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Qué necesitas mirar

Empezamos por las decisiones que tomas, no por los datos que hay. Un panel útil responde preguntas concretas de alguien concreto.

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Definimos las métricas

Dejamos por escrito qué significa cada número y de dónde sale, para que no haya dos versiones de la misma cifra.

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Construcción

Montamos el panel sobre tus fuentes y, si hace falta, los procesos que llevan el dato hasta él. Con sus alertas configuradas.

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Ajuste con uso real

A las pocas semanas se ve qué se mira y qué sobra. Quitamos ruido y afinamos los umbrales de las alertas.

¿Qué te gustaría ver cada mañana?

Cuéntanos qué decisiones tomas a ciegas y de dónde salen hoy los datos. Te decimos qué se puede montar y con qué.